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  • 王義:對經銷商強制性教育培訓是杜絕虛假宣傳的有效保障
    2019-01-21
    來源:直銷專業網
    編輯:Ayang
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    直銷專業網訊 “只要你有直銷牌照,哪怕你稍微越點界,它都是一層保護衣。”“你要說是傳銷,我們是明面上的傳銷,因為我們有直銷牌照,所以是正規的傳銷。”在面對媒體記者的暗訪時,華林的經銷商竟說出了如此讓人大跌眼鏡的話語。這兩句話在暴露這家直銷企業對經銷商缺乏有效地教育培訓和管理的同時,也為其他直銷企業敲響了警鐘,自己的經銷商在事業開展過程當中是否也同樣有著把直銷牌照當“護身符”的心理,從而游走在違法邊緣甚至已經陷入深淵的呢?

    事實上,社會上很多人都將直銷和傳銷混為一談,認為直銷企業就是有了“直銷牌照”的傳銷。如果直銷企業的經銷商也認為“我們是正規傳銷”,那豈不是隨了他們的心意,把自己越描越黑嗎?

    社會大眾對直銷的偏見,在于他們不能夠全面的認知直銷行業。而事實上他們對直銷行業的了解更多的來自于身邊經銷商的介紹或者是網上的資料查詢。而近期頻頻涌現出的輿論事件讓我們看到,一些企業經銷商在業務開展過程當中存在許多不合規行為,而他們的這些行為會直銷影響到社會大眾對直銷行業的了解和看法。在一系列輿論事件當中,社會大眾對直銷的偏見展露無遺。

    糾正經銷商違規行為,改變社會大眾對直銷的偏見,就需要對經銷商進行行之有效的管理。中國著名市場營銷研究專家、中國管理科學學會新營銷經理人聯盟會長、海疇智庫理事長王義談到,經銷商的管理無外乎來自三個層面,相關職能部門的監管、企業的管理和自我約束。隨著此次“百日行動”的開展,王義教授認為除了能夠整治“保健”市場亂象之外,也能有效解決直銷行業高質量發展中存在的一些問題。其中,經銷商在事業開展過程中存在的虛假宣傳、夸大宣傳等行為也能得到有效的監管,規范他們的行為。而在“百日行動”結束后,相關職能部門對經銷商行為的監管也是必不可少的。

    王義教授還談到,由于企業與經銷商關系的特殊性,企業對經銷商的管理事實上是存在一定難度的。即便是企業有明文規定,經銷商在實際業務開展過程中,也還會出現違背企業規定的行為。他認為,企業對經銷商的管理還是應當從教育培訓入手,而且有必要對經銷商進行強制性的教育培訓。近期的“權健事件”“華林事件”,暴露出一些經銷商法制觀念淡薄、道德觀念差、行為缺乏專業性等諸多問題。企業就法制、文化、專業知識、技巧等方面開展強制性的教育培訓,可以幫助經銷商樹立良好的法制觀、道德觀和價值觀,能夠使他們在日后事業拓展過程當中自覺地約束自身行為,沿著正確地軌道推進業務。

    既然是傳銷,就沒有正規與不正規之分,都是違法行為。直銷應當與傳銷劃清界限,而要劃清界限,每一位直銷從業者首先就需要有正確地認知。所以,我們要讓“我們是正規的傳銷”成為個別直銷企業個別經銷商的言論,不要成為社會大眾偏見的理由,更不要成為行業的標簽。

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    王義

    中國著名市場營銷研究專家,中國管理科學學會新營銷經理人聯盟會長,中國保健協會理事,中國保健協會生態健康與研究分會會長。北京大學亞太教育中心與社會發展研究院客座教授,商務部培訓中心特聘營銷學主講教授,北京海疇企業管理顧問有限公司董事總顧問、海疇智庫理事長。



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