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  • 潘靜:教育培訓的再造與升級或將成為直銷發展困境的“突破口”
    2019-07-01
    來源:直銷專業網
    編輯:Ayang
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    教育培訓是直銷的靈魂!教育培訓作為直銷事業的基礎工作,作為直銷商的基本動作,在直銷監管進入到深水區后必將迎來一定的整治和全面的升級,這也倒逼了直銷企業的商學院、教育部門以及第三方服務機構開始反省給與直銷商的教育培訓是否安全、完整和系統,并第一時間對教育培訓規劃進行重塑再造。只有把教育培訓這個直銷行業的引擎、助推器、凝聚劑做好了,才能實現彎道超車。在“百日行動”即將結束之際,海疇教育在北京舉行了一場中國直銷行業《2019生存之道與發展之路》的公開課,與學員們共同探討現階段中國直銷行業未來發展方向以及解決方法、新形勢下直銷教育培訓體系如何再造?等議題和實踐方法論,開啟了行業的思想盛宴。

    思想碰撞出的火花啟示我們在教育培訓的重塑再造過程中該做什么,首先要確定直銷教育培訓的終極目標,其次是從“經銷商培訓管理系統”“課程設計系統”“教學組織形式”等全面進行再造。

    教育培訓 業績提升是一時

    素質培養是一世

    直銷為什么要搞教育?教育的目的是什么?直銷的本質就是一種教育,通過教育來影響人,通過教育來改變人的思想和觀念以及行為。直銷的教育是素質教育,素質教育可以提高一個人的文化修養、思想道德、品行表現,以及對社會上各類新生事物的理解及認知能力,從而在這當中捕捉到機會。

    做得成功的直銷企業和系統大多在持續、有計劃地開展素質教育,這是他們在多年市場實踐活動中達成的共識,但很多企業、系統違背了素質教育的宗旨。在很多公司中,教育的唯一目的就是業績要求,存在炒作、投機心理,公司和經銷商們普遍關心的就是“利益”。然而,這種短期的經營和教育思想,大大挫傷了廣大直銷人的積極性。

    直銷新浪潮撲面而來,直銷教育更應該不斷植入永續經營理念、重視素質教育、關注經銷商的品行表現,公司應該信守承諾,講求信譽,從而產生巨大的生產力,創造穩定業績。

    經銷商培訓管理系統再造

    將解鎖發展密碼

    在“百日行動”通知的任務分工中,將重點嚴查違規直銷行為和傳銷行為。直銷員的直銷活動與直銷企業、系統的教育培訓導向有很大聯系。所以經銷商培訓管理系統將成為每個企業整改的第一重點。從“百日行動”的通知中的第一、四、六、八、九、十條綜合來看,直銷行業的教育培訓將從教育理念、培訓課程、培訓形式、職業技能培訓等多個層面產生影響。

    在教育理念上,此前在做直銷教育培訓的過程中,很多直銷團隊領導人、講師一直高喊“要達到百萬業績、要一年買奔馳寶馬”的口號。首先,這樣的培訓有傳銷之嫌、虛假之意,極容易讓人反感;其次,雖具有一定激勵作用,但沒有實際“使用”價值。因此,在“百日行動”后,直銷教育培訓理念將更加注重素質教育、技能教育與價值收獲。

    在培訓課程(內容)上,直銷培訓的核心是復制,在做直銷教育培訓的過程中,特別是直銷產品的培訓會上,由于銷售人員過度對產品進行渲染,時有發生夸大或虛假宣傳的行為,導致直銷員、經銷商也對此進行復制效仿,導致保健品成了“神藥”。因此,在“百日行動”后,直銷教育培訓課程從內容上講更加注重系統性、實用性、安全性,只有做到培訓課程(內容)的滴水不漏,才能成功控制甚至規避風險。

    在培訓形式上,線上培訓逐漸成為培訓主流,線下培訓調整為小型家庭聚會培訓(30—50人)或者“工作室”培訓。企業、系統更多以論壇、研討會培訓形式出現在社會公眾面前。  

    此外,“百日行動”之后,直銷企業、系統將更加注重直銷員、經銷商健康領域專業知識的培訓,短期培訓調整為長期培訓。甚至大部分基層經銷商要“持證上崗”,比如考取人力資源和社保保障部相應的專業從業資格證書:健康管理師、營養師、美容師等。

    定制化教育培訓

    讓經銷商實現武裝到牙齒的升級

    在直銷事業中,培訓是一項非常重要的基礎性工作,無論是直銷商還是直銷公司,培訓是其獲得成功的重要保證。新加入的直銷商,無論他以前是什么人,有過何種經歷,從事過什么工作,只要有志于從事直銷業,就必須無條件地接受培訓。培訓,貫穿直銷事業的始終,作為企業商學院、教育部門負責人,對培訓計劃的規劃、實施、管理的質量決定著直銷商成長的高度,也決定直銷企業發展是否穩健。

    在課程設計上,海疇教育也對企業、系統的內訓課程進行了全面升級,首席架構師周原老師設計了一套完整的成功之路,包括直銷人從進入行業的一枚“小白”進階到一名合格的“系統領袖”所遇到的各種業務問題,即從B角色→小A→A→大A→領袖的成長路徑,成為直銷商個人成長的必由之路。這五個角色對應五種成長路徑,五個核心能力,“過五關”以及相應的培訓支持、培訓重點等。經過市場檢驗,這是一套行之有效、實戰而落地的完善的課程體系,我們也希望能給到企業及系統以參考。同時,每位從業人員都應該有“法商思維”和“合規思維”,在實施培訓中增加《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》的學習。尤其是現如今個稅嚴管時代來臨,直銷行業從業人員對于稅法的學習也尤為重要。為此,海疇教育為提升個人的稅務戰略思維,讓財富經受住法律和稅務的檢驗,專門請到資深稅務專家、用友研究院院長楊鍇院長針對直銷行業高收入人群研發了《直銷行業高收入人群稅商提升與事業管理研修班》課程,希望能真正的幫到直銷從業人員。

    甚至直銷企業、系統企劃部門,可以增加對《廣告法》《價格法》《反不正當競爭法》的學習,以更好地引導市場。

    職業培訓幫助直銷人

    迅速打造個人IP

    “百日行動”提出,將對保健食品中非法添加非食用物質及宣傳治療作用的行為重點整治,這表明今后直銷商在進行產品推銷時,將受到更加嚴格的監督,這也進一步表明未來對保健品銷售人員的專業性要求將更加嚴格。

    另外,從近幾年規范運作直銷的企業的行為來看,職業化培訓為企業的市場發展避免了許多潛在風險。直銷商擁有專業、系統的健康管理知識,首先對消費者而言是一種保障,消費者面對的不在單純的產品銷售員,而是一個專業的產品服務人員;

    其次,對直銷商而言,增加與消費者健康知識溝通的談資,也減少了在日常直銷活動時出現的失誤操作。

    最后,隨著近幾年微商、社交電商、新零售等模式的興起,打造個人IP已經成為潮流,一個擁有強大個人IP的直銷人,不僅僅可以快速裂變團隊,還能利于事業發展。因此,在打造個人IP時,找準自己職業定位、強化職業個性標簽、堅持職業內容輸出便尤為重要。因此,在直銷企業中職業培訓勢在必行。

    早在2017年,海疇教育就聯合中華中醫藥學會、商務部培訓中心、人社部等發證機構,大力推廣有利于直銷行業從人員專業度的資格認證培訓,比如健康管理師、美容師、營養師等,希望用專業武裝銷售人員,更好的服務市場,而不是一味的夸大宣傳銷售產品。

    如果我們回顧一下直銷教育的發展歷史,我們會看到直銷教育的發展脈絡,并做出基于上述理念的相應判斷。直銷企業也不妨比照自身,冷靜思考,畢竟只有不斷接近教育山洞的出口,才能更接近醍醐灌頂的陽光。



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